Casos en los que aplica
Los reembolsos aplican cuando el producto no fue entregado o cuando presenta un fallo comprobable que impide su uso correcto.
Cada caso sera revisado por soporte para validar el estado de la orden y la entrega.
Legal
Politica de reembolsos
Esta politica resume cuando un pedido puede ser revisado para reembolso y en que situaciones la entrega digital no es reembolsable.
Casos en los que no aplica
No se realizan reembolsos cuando el codigo, key o acceso ya fue revelado al cliente.
Tampoco aplica reembolso si el cliente compro una region o plataforma incorrecta despues de haber sido mostrada antes del pago.
Revision del caso
Si necesitas una revision, contacta a soporte con tu numero de orden y una descripcion clara del problema.
Nuestro equipo revisara la compra y respondera con la solucion correspondiente en el menor tiempo posible.